Polityka prywatności

Data aktualizacji: 15 stycznia 2026 r.

1. INFORMACJE OGÓLNE

Administratorem Twoich danych osobowych jest SmartPack sp. z o.o. z siedzibą w Pionkach, ul. Celulozy 19, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000579151 , NIP: PL9482604740 (dalej jako: „Administrator”). W sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: support@smartfile.pro

2. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKIM CELU?

Przetwarzamy dane niezbędne do prawidłowego działania aplikacji SmartFile:

• Dane rejestracyjne: adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej) – w celu utworzenia i utrzymania Twojego konta.
• Dane o dokumentach (Metadane): nazwy plików, daty dodania, rozmiar – w celu organizacji Twoich dokumentów.
• Treść dokumentów: pliki przesyłane do chmury są przechowywane w formie zaszyfrowanej. Administrator nie ma dostępu do ich treści.
• Dane techniczne: adres IP, model urządzenia, identyfikator urządzenia, logi systemowe – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności aplikacji.
• Dane o płatnościach: w przypadku wykupienia subskrypcji, dane są przetwarzane przez operatorów płatności (Google Play/App Store). Administrator otrzymuje jedynie potwierdzenie transakcji.

3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (korzystanie z aplikacji).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni, analiza statystyczna, obrona przed roszczeniami).

4. BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DOKUMENTÓW

Bezpieczeństwo jest naszym priorytetem:

• Szyfrowanie End-to-End: Dokumenty są szyfrowane podczas przesyłania (SSL/TLS) oraz w spoczynku na serwerach chmurowych.
• Infrastruktura: Korzystamy z certyfikowanych dostawców chmury zapewniających najwyższe standardy bezpieczeństwa fizycznego i cyfrowego.
• Dostęp: Tylko Ty masz klucz dostępu do swoich plików. Pracownicy SmartPack sp. z o.o. nie mają wglądu w Twoje prywatne dokumenty.

5. KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność:

• Dostawcom usług hostingu i infrastruktury chmurowej.
• Dostawcom narzędzi analitycznych w celu naprawy błędów.
• Operatorom płatności.
• Organom państwowym, jeśli wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Jeśli korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. serwery w USA), dbamy o to, aby odbywało się to w oparciu o standardowe klauzule umowne lub programy typu Data Privacy Framework, gwarantujące poziom ochrony danych zgodny z wymogami UE.

7. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane będą przechowywane przez okres:

• Posiadania konta w Aplikacji.
• Niezbędny do rozliczeń finansowych i przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat dla celów podatkowych).
• Do czasu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych).

9. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Aplikacja może wykorzystywać identyfikatory mobilne w celu:

• Zapamiętania sesji Użytkownika.
• Analizy błędów i wydajności aplikacji
• Dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O wszelkich istotnych zmianach zostaniesz poinformowany za pośrednictwem powiadomienia w aplikacji SmartFile.